運営ポリシー
エインヘリアルではユーザー様が快適にゲームをプレイしていただく事を目的とした運営ポリシー設けております。
すべてのユーザー様に安全にゲームをお楽しみいただくために、当運営ポリシーおよび利用規約をユーザー様に
守っていただく必要がございます。
また、当運営ポリシーに存在しない項目に関しては、エインヘリアルの利用規約に基づいて対応されます。
*運営ポリシーの内容は予告なく変更・追加・削除される場合があり、当サイトへ掲載された時点から有効となります。
禁止事項
1.市場を利用した送金行為
市場で
・相場から著しくかけ離れた価格での売買
・特定アカウント同士での相場よりも高値での売買の繰り返し
を特定アカウントへの資金集め行為として禁止します。
2.複数アカウントでのプレイ
エインヘリアルでは利用規約により、同一サーバーで複数アカウントを作成することを禁止しています。
監視・調査ののち、禁止行為を行ったと判断された場合は利用規約に基づき、
通知なくプレイヤーデータを削除いたします。
ユーザ間のトラブルやゲーム中のマナー
エインヘリアルには様々な価値観を持ったユーザーが参加しており、
他プレイヤーの発言や行動があなたの気分を害する可能性がございます。
また、他プレイヤーにとっても同じ事が考えられ、あなたの発言や行動が
他プレイヤーの気分を害する可能性もございます。
そこで、相手を嫌な気持ちにさせてしまわない為に、
トラブルが起こりやすい場面やトラブルの回避策などをご案内させていただきます。
是非ともプレイする際のご参考にしてください。
ギルドチャット、メール機能、掲示板を使う際の注意
ギルドチャットやメール機能、掲示板を使う際は他ユーザーが不快に思う発言に十分注意してください。
以下に不快に思うであろう発言を挙げさせてただきます。
これらの発言はあなたが不快に感じなくても、相手が不快に感じる事があります。
また、一般的なものを掲載させていただいており、下記内容がすべてではありません。
- 個人・団体・人種などを誹謗・中傷するような発言
- 特定の個人に対してのつきまとい発言
- 性的な内容の発言
- 外部サイトのURL書き込み、宣伝行為を思わせる発言
- 相手をおどしたり困らせるような発言
- 汚い言葉遣いでの発言
- 公序良俗に反する発言
- 運営チームや関係者のなりすまし発言
- その他、他人が不愉快に思うような発言
また、これらの発言があった場合の自衛行為の例を下記に挙げさせていただきます。
- 不快な発言をやめてほしい事を伝える
- 相手の発言を無視する
- 他ユーザーに対して助けを求める
- 話し合いで解決する
これらの自衛行為を行っても解決できない場合は
お問い合わせフォームより運営チームにご報告下さい。
市場を使う際の注意
市場を利用したプレイヤー間でのアイテムの売買や貸し借り、受け渡し等を行う際は
プレイヤー自身の自己責任において、十分注意をした上で行ってください。
以下に市場での取引にて注意すべきであろう項目を挙げさせていただきます。
また、一般的なものを掲載させていただいており、下記内容がすべてではありません。
- アイテム名やアイテムの金額、残使用回数等について十分確認する
- 運営チームや関係者になりすましたユーザーに注意する
- 取引価格の誤入力に注意する(高額の場合は特に)
- お得な取引きの話には十分注意する
その他
これらの項目において、ユーザー間のトラブルに関しては原則、運営チームは関与しない方針となっておりますが
あまりにも悪質であると判断した場合はアカウント停止等の措置を取らせていただく場合がございます。
また、当ページに記載されていない内容であっても、運営チームが悪質であると判断した場合は
アカウント停止等の措置を取らせていただく場合がございます。
アカウントハッキングについて
他ユーザーのアカウントを勝手に使用しゲームに接続する事を「アカウントハッキング」といいます。
アカウントハッキングは警察機関などによる捜査の結果「不正アクセス禁止法に違反する行為」が認められた場合、
事件として取り扱われ、法律で処罰される犯罪行為です。
プレイヤー自身が被害に合わないように、以下にアカウントハッキング被害に合わない為の
注意すべきであろう項目を挙げさせていただきます。
また、一般的なものを掲載させていただいており、下記内容がすべてではありません。
- 他社ゲームで使用しているパスワードは流用しないようにする
- 他人にパスワードを漏らさないようにする
- パスワードを定期的に変更する事
*ゲームにログインした状態で、公式サイトの右上に表示されている「ユーザー情報」より
パスワードを変更する事ができます。 - パスワードは容易な文字列を使用しないようにする
- パスワードはメールアドレスの一部を使用しないようにする
- ご自身のPCはウイルスから守る為にOSやソフトウェアのアップデートはこまめに行う
- アカウントの共用をしない
また、過去の行動を思い返し、勘違いではないことをご確認した上で
万が一アカウントハッキング被害にあったと思われる場合は
パスワードを変更後、被害につきまして調査いたしますので、
運営チームまでご報告していただけますでしょうか。
調査の結果、アカウントハッキング被害の可能性がございましたら
被害の状況をお調べし、可能な限りのデータ復旧・補填等をさせていただきます。
